Politique de confidentialité — VitalFit

1) Qui est le responsable du traitement ?

VITALFIT — RCS Montpellier B 480 316 918 — SIRET 480 316 918 00014
Siège : 22 avenue d’Ingril, 34110 Frontignan, France
Email : direction@vitalfit.fr — Tél. : 06 95 89 90 69
Responsable de publication / représentant légal : M. Jean-Louis RAMADIER

2) Quelles données collectons-nous ?

• Données d’identité : nom, prénom, fonction, société.
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale, ville.
• Données de projet / devis : besoins, budget estimatif, préférences produits.
• Données de compte/facturation : adresses de livraison/facturation, références de commande, historique.
• Données techniques : logs serveur, adresses IP, pages consultées, cookies techniques/mesure d’audience.
• Échanges : messages via formulaires, emails, notes de suivi commercial.

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions, etc.).

3) Pourquoi traitons-nous vos données ? (finalités & bases légales)

• Répondre aux demandes / établir un devis — exécution de mesures précontractuelles (art. 6-1-b RGPD).
• Vendre et livrer les équipements — exécution du contrat (art. 6-1-b) et obligations légales (facturation, art. 6-1-c).
• Relation client & SAV — intérêt légitime à assurer un service de qualité (art. 6-1-f).
• Prospection B2B raisonnable (emails pro pertinents) — intérêt légitime (art. 6-1-f) avec droit d’opposition.
• Mesure d’audience (cookies analytiques) — consentement lorsque requis (art. 6-1-a) ou intérêt légitime si solutions exemptées.
• Sécurité du site (logs, prévention fraude) — intérêt légitime (art. 6-1-f).

4) Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

• Prospects / demandes de devis : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Clients & facturation : durées légales (généralement 10 ans pour les pièces comptables).
• Cookies / analytics : selon la durée annoncée dans le bandeau et/ou la solution utilisée (12 à 25 mois en général).
• Logs techniques : quelques mois au maximum, à des fins de sécurité et diagnostic.

5) Qui peut accéder à vos données ? (destinataires)

Seuls les services internes habilités de VitalFit et, lorsque nécessaire, nos prestataires (hébergeur, outils CRM/emailing, transport/logistique, maintenance IT) accèdent à vos données pour les finalités listées ci-dessus. Ils agissent selon nos instructions, dans le respect du RGPD et de la confidentialité.

Les données sont hébergées dans l’Union européenne. Aucun transfert hors UE n’est effectué, sauf exception contractuelle avec garanties adéquates (clauses types). Le cas échéant, vous en serez informé.

6) Vos droits (RGPD / CNIL)

• Accès & rectification de vos données.
• Opposition aux communications commerciales (désinscription à tout moment).
• Effacement quand applicable et limitation du traitement.
• Portabilité (dans les cas prévus par le RGPD).

Pour exercer vos droits : direction@vitalfit.fr ou courrier postal à VitalFit, 22 avenue d’Ingril, 34110 Frontignan.

7) Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Lorsqu’un consentement est requis, un bandeau d’information permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer vos choix.

• Techniques : fonctionnement, sécurité, préférence de langue (exempts de consentement).
• Mesure d’audience : statistiques de visites (consentement requis si non exemptés).

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le refus peut dégrader certaines fonctionnalités.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes, journalisation). Malgré nos efforts, aucun service n’est totalement invulnérable ; nous appliquons des procédures de gestion d’incident et vous informerons en cas d’atteinte avérée à vos données, conformément à la loi.

9) Prospection B2B

Dans un cadre B2B, nous pouvons contacter des professionnels dont la fonction est en lien avec nos solutions (équipements, aménagement de salles de sport). Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces communications via le lien de désinscription ou par email à direction@vitalfit.fr.

10) Modifications de la politique

La présente politique peut évoluer pour refléter les changements légaux, techniques ou opérationnels. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis sur le site.

Dernière mise à jour : 26/10/2025